Regulamentul campaniei publicitare Kaufland „Ai Kaufland Card? Ai loc de parcare”

1.  Denumirea campaniei și definirea acesteia

1.1. Denumirea prezentei campanii promoționale este " Ai Kaufland Card? Ai loc de parcare” (denumită in continuare “Campanie”). 

 

2. Organizatorul

Organizatorul Campaniei „Ai Kaufland Card? Ai loc de parcare” este Kaufland SRL,cu sediul în Str. Sfatul Țării, nr. 29, mun. Chișinău, înregistrată  sub numărul de identificare de stat și cod fiscal (IDNO) 1016600004811 la data de 12.02.2016 (denumită în continuare „Kaufland”, „Kaufland Moldova” și/sau „Organizator”), număr de telefon al clientului Kaufland: 0800.1.0800 (apelabil gratuit din orice rețea și program de lucru de luni până vineri în intervalul orar 08:00 – 20:00, și sâmbăta în intervalul 08:00 – 17:00).

Campania se va derula conform prevederilor prezentului Regulament Oficial (denumit în continuare „Regulament”), fiind obligatoriu pentru toți participanții. Prezentul Regulament este disponibil spre consultare în mod gratuit pe site-ul www.kaufland.md/parcare.

Organizatorul își rezervă dreptul de a completa și/sau modifica prezentul Regulament, precum și dreptul de a suspenda și/sau înceta și/sau întrerupe și/sau prelungi desfășurarea campaniei publicitare (total sau parțial), cu condiția înștiințării în prealabil a participanților. Orice modificare și/sau  completare la acest Regulament se va face prin acte adiționale, acte care vor fi comunicate pe www.kaufland.md/parcare. Modificările produc efecte de la data publicării lor pe site-ul  www.kaufland.md/parcare. Organizatorul nu își asumă răspunderea pentru luarea la cunoștință a modificărilor de către participanți, atât timp cât acestea sunt afișate pe site-ul mai sus amintit.

 

3. Temeiul legal

Prezenta Campanie este organizată în conformitate cu prevederile legislației civile și fiscale în vigoare.

4. Locul de desfășurare și durata campaniei publicitare

Campania se desfășoară începând cu data de 01.11.2023 pe o perioadă de un an de zile, cu posibilitatea de prelungire ulterioară. Organizatorul nu are obligația de a desfășura această campanie în fiecare săptămână sau lună și nici de a desfășura această campanie cu privire la toate locațiile (hipermagazinele) sale. Campania se desfășoară doar cu privire la locațiile Kaufland indicate pe pagina www.kaufland.md/parcare. Campania se desfășoară doar în privința și în limita disponibilității numărului locurilor de parcare de la fiecare locație participantă în Campanie, conform datelor indicate pe pagina web sus-numită. Pentru înlăturarea oricărui dubiu, participarea în Campanie nu garantează existența unui loc de parcare rezervat pentru participant la o locație relevantă, ci doar asigură participanților eligibili accesul liber în parcarea locațiilor Kaufland (participante în Campanie) și utilizarea gratuită a unui loc de parcare în limita disponibilității și în conformitate cu acest Regulament.

 

5. Dreptul de participare

La această Campanie pot participa numai persoane fizice majore, care au împlinit 18 ani până  la data începerii campaniei publicitare, deținători de permis de conducere  auto valabil, cetățeni cu domiciliul sau reședința temporară în Republica Moldova.La această campanie publicitară nu pot participa angajații Kaufland și nici rudele de gradul I ale acestora sau soții/soțiile acestora.

Pentru evitarea oricărui dubiu, persoanele juridice nu pot participa și nu li se pot acorda premii în cadrul campaniei publicitare. Participanții pot lua parte la campanie doar în calitate de persoane fizice. În scopurile prezentului Regulament Oficial, prin persoană juridică se înțelege orice entitate care nu intră în categoria persoanelor fizice.Participarea la această campanie publicitară presupune cunoașterea și acceptarea integrală, expresă și neechivocă a prezentului Regulament. 

 

6. Mecanismul Campaniei

Pentru a fi parte din Campanie, participanții trebuie să întrunească cumulativ următoarele condiții:

a. Să îndeplinească condițiile enunțate mai sus în prezentul Regulament;

b. Să fie utilizator Kaufland Card și să dețină un cont Kaufland Card digital, prin aderarea la Termenii și condițiile de utilizare Kaufland Card

c. Să scaneze Kaufland Card la cumpărături pentru îndeplinirea condiției de 2000 lei cumulați lunar la o singură locație Kaufland participantă în Campanie, condiție pentru accesul gratuit în parcarea locației respective, în conformitate cu acest Regulament.

d. Să ia la cunoștință prevederile prezentului Regulament și să-și dea acordul pentru colectarea și prelucrarea datelor personale ce au fost comunicate la biroul de informații

Mecanismul campaniei  va fi următorul :

- Începând cu data de 01.11.2023 vor fi puse la dispoziția clienților magazinului Kaufland Chișinău, str. Kiev nr.7, locuri de parcare cu acces gratuit (pe principiul de „white-list” al numerelor de înmatriculare la intrarea în parcare). Înrolarea altor locații Kaufland în Campanie va fi anunțată pe pagina www.kaufland.md/parcare, împreună cu data de începere a Campaniei pentru locațiile nou înrolate și cu considerarea unui număr de cel mult 30% din locurile de parcare ca fiind participante la Campanie per locație Kaufland.

- Aceste locuri pot fi ocupate de clienții care s-au înregistrat în Campanie în urma scanării Kaufland Card la casa de marcat când vin la cumpărături în magazinul Kaufland Chișinău, str. Kiev nr. 7 și au acumulat cumpărături în valoare de minim 2000 MDL în luna precedentă la această locație, precum și s-au înscris la biroul de informații al acestei locații.

- Un volum de maxim 30% din locurile de parcare ale magazinului Kaufland Chișinău, str. Kiev nr. 7 (estimativ 70 locuri de parcare) vor fi luate în considerare în cadrul Campaniei la această locație. Aceste locuri de parcare vor fi puse la dispoziție participanților la Campanie, cu drept de utilizare gratuită peste limita de două ore delimitate pentru cumpărător. Participanții la campanie se pot înregistra la biroul de informații al locației participante în Campanie conform principiului ”primul venit, primul servit”.

- Pentru a beneficia de acces gratuit la locurile de parcare conform punctului precedent, participanții trebuie să prezinte la biroul de informații al magazinului Kaufland participant în Campanie, să declare intenția de a participa și să prezinte bonurile digitale ale lunii curente din aplicația Kaufland, din contul lor Kaufland Card, secțiunea ”Cumpărăturile mele”, care însumate să aibă peste 2000 lei ca valoare, plătiți la locația respectivă. Bonurile de retur nu sunt luate în considerare.

- La momentul îndeplinirii condiției, participantul furnizează pentru înregistrarea în Campanie numele, prenumele, numărul de telefon mobil, numărul Kaufland Card și numărul de înmatriculare al mașinii și primește astfel luna viitoare (începând cu data de 5 a lunii următoare și terminând cu data de 5 a lunii ce urmează după aceasta) posibilitatea de a intra gratuit în parcarea Kaufland a locației participante în Campanie și a parca gratuit conform prevederilor de mai sus.

- Valabilitatea gratuității este de o lună calendaristică. Concret, dacă în luna octombrie participantul îndeplinește condițiile și se înscrie la biroul de informații va putea parca gratuit, fără limită de timp, în perioada 05.11.2023 (ora 00:01) - 04.12.2023 (ora 23:59). Dacă dorește să beneficieze de accesul gratuit în parcarea locației Kaufland conform prevederilor de mai sus și în luna decembrie, va trebui să îndeplinească și în luna noiembrie condițiile și să efectueze cumpărături de 2000 lei cu scanarea Kaufland Card digital la locația participantă în Campanie, conform principiului „accesezi parcarea gratuit la locația unde ai acumulat bonuri de peste 2.000 MDL”.

- Un participant la Campanie poate avea acces gratuit în parcare doar cu un singur mijloc de transport, cu numărul de înmatriculare indicat la înscrierea în Campanie. Cumularea cumpărăturilor de pe mai multe conturi Kaufland Card și/sau de la mai multe locații Kaufland nu este posibilă. Pentru a avea o evidență clară, la biroul info al magazinelor Kaufland (participante în Campanie) va fi păstrată o listă a tuturor participanților cuprinzând datele furnizate de aceștia la momentul înscrierii.

- Participarea în Campanie și utilizarea beneficiilor acesteia, în cazul înscrierii cu succes în Campanie, este posibilă doar în condițiile în care participantul asigură păstrarea lizibilității (curățeniei, clarității și accesibilității pentru citire automată) numărul de înmatriculare al mijlocului de transport înscris în Campanie. În cazul numerelor de înmatriculare nelizibile (murdare, neclare, acoperite în alt mod), nu va fi posibilă beneficierea de accesul gratuit în parcare din cauza imposibilității citirii automate a numărului de înmatriculare al vehiculului participant la intrarea în parcarea locației Kaufland participante în Campanie.

 

7. Prelucrarea datelor cu caracter personal 

7.1.  Condiții generale privind protecția datelor cu caracter personal

Kaufland va prelucra datele personale colectate în condiții de siguranță și confidențialitate.

Prin natura structurii informatice, datele personale vor fi stocate și în Germania și România.

7.2. Participare la Campanie

Datele colectate: nume, prenume, număr Kaufland Card, număr de telefon mobil și numărul de înmatriculare al autovehiculului. Scopurile procesării: participarea la campanie și intrarea în posesia locului de parcare gratuit.. Prin înscrierea în Campanie, participanții își dau acordul expres de prelucrare a acestor date, în conformitate cu art. 5 alin. (1) din Legea 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal (în continuare "Legea 133"). Datele cu caracter personal ale participanților colectate în scopul participării la Campanie se vor  păstra pe o perioadă de maximum 30 de zile de la data încheierii Campaniei.

7.3. Contestații și reclamații

Datele colectate: nume și prenume, număr de telefon, adresa de e-mail și alte date ce pot apărea în e-mailul transmis către adresa indicată la punctul 10, pe care Kaufland nu le cere în mod expres.

Pentru a putea soluționa contestațiile și reclamațiile, Kaufland procesează datele cu caracter personal ale participanților în interesul său legitim, în conformitate cu art. 5, alin. (5), lit. e) din Legea 133. Interesul legitim al Kaufland rezultă din dorința de a servi interesele și de a răspunde cererilor clienților noștri.

 

8. Drepturile participanților

Participanții au dreptul de a solicita și de a primi o confirmare a faptului că societatea Kaufland prelucrează datele cu caracter personal.

De asemenea, participanții au următoarele drepturi: 

- dreptul la informare (conform art. 12 din Legea 133), dreptul de acces la datele sale cu caracter personal (conform art. 13 din Legea 133), dreptul de intervenție asupra datelor sale cu caracter personal (conform art. 14 din Legea 133), dreptul de opoziție (conform art. 16 din Legea 133), dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale (conform art. 17 din Legea 133), dreptul de acces la justiție (conform art. 18 din Legea 133). În cazul în care prelucrarea de către Kaufland a datelor cu caracter personal se bazează pe consimțământ, participantul are dreptul de a revoca acest consimțământ în orice moment, cu efect pentru viitor. Kaufland precizează că:

- în cazul exercitării dreptului de a se opune prelucrării datelor personale, Organizatorul va fi pus în imposibilitatea de a valida câștigătorii, de a înmâna premiile în cazul unui câștig sau de a rezolva contestația sau reclamația făcută; iar

- în cazul exercitării dreptului de a-și retrage consimțământul, participanții respectivi nu vor putea participa la Campanie.

Participanții își pot exercita drepturile sus menționate prin trimiterea unui e-mail, la adresa: protectiadatelor@kaufland.md sau a unei cereri scrise la adresa: Kaufland SRL, str. Sfatul Țării, nr. 29, MD-2012, mun. Chișinău, în atenția Responsabilului cu protecția datelor.

De asemenea, participanții au dreptul să depună o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova, accesând site-ul: http://www.datepersonale.md/.

După încheierea Campaniei, datele participanților se șterg din baza de date în termenul indicat în acest Regulament.

Mai multe detalii despre Politica de Confidențialitate și despre drepturile participanților sunt disponibile la adresa web: https://www.kaufland.md/ro/regulament-privind-protectia-datelor.html

 

9. Contestații

Participanții la campania publicitară pot formula o contestație pentru orice nemulțumire cu  privire la desfășurarea campaniei prin trimiterea unei contestații în termen de 5 zile de încheierea campaniei, folosind formularul de contact disponibil pe www.kaufland.md/contact, împreună cu datele de contact (nume și prenume complet, adresa de e-mail, număr de telefon). Contestația se va analiza de către o comisie desemnată de Organizator, în termen de 48 de ore de la înregistrarea acesteia, respectiv într-un termen de 72 de ore în cazul contestațiilor primite sâmbăta, duminica sau în zile de sărbătoare nelucrătoare. Răspunsurile la sesizările trimise, conform procedurii, se oferă în scris, prin e-mail.

 

10. Răspunderea Organizatorului

Organizatorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru vreun eveniment care determină imposibilitatea participării persoanelor interesate la Campanie sau care afectează buna desfășurare a activităților descrise în prezentul Regulament, ca urmare a unor restricții sau a altor limitări specifice serviciilor oferite. Răspunderea Organizatorului este strict limitată la derularea campaniei. De asemenea, Kaufland nu răspunde pentru integritatea automobilului parcat pe locurile de parcare delimitate conform prezentei Campanii și nici nu își asumă răspunderea pentru posibilele daune provocate de terți. Pentru evitarea dubiilor, Kaufland nu va presta servicii de parcare, conform prezentei campanii, respectiv nu garantează existența permanentă a unui loc de parcare liber rezervat participantului la Campanie.

 

11. Întreruperea sau încetarea Campaniei

Organizatorul poate întrerupe desfășurarea Campaniei, înaintea expirării termenului prevăzut pentru desfășurarea acesteia, în următoarele situații alternative:

- au apărut probleme tehnice ce nu s-au putut rezolva în timp util astfel încât să nu se pericliteze desfășurarea Campaniei, nu s-a putut realiza o zi din cadrul Campaniei sau site-ul societății Kaufland Moldova nu a funcționat în mod corespunzător, din motive independente de voința Organizatorului;

- intrarea în vigoare, în interiorul perioadei de derulare a Campaniei, a unui act legislativ/normativ care interzice desfășurarea Campaniei de genul celei desfășurate de către Organizator sau care stabilește interdicții de activitate sau financiare pentru Organizatorul Campaniei.

Întreruperea derulării Campaniei poate fi temporară sau definitivă, în funcție de motivele menționate mai sus. Orice întrerupere a Campaniei va fi anunțată de Organizator, împreună cu motivul acesteia, prin aceleași mijloace de publicitate utilizate ca și pentru lansarea Campaniei. Dacă acest lucru nu este tehnic posibil, publicitatea se va putea efectua în revista Kaufland/pe site-ul Kaufland.

Prezenta Campanie poate înceta înainte de termenul stabilit în cazul apariției unui eveniment ce constituie impediment justificator (conform art. 904 Cod civil), prin decizia Organizatorului sau în cazul schimbării cadrului normativ astfel încât organizarea și desfășurarea campaniei publicitare să presupună mărirea bugetului alocat acestui proiect.

În sensul prezentului Regulament constituie impedimente justificatoare și următoarele evenimente:

a. avarierea sistemului informatic de stocare a datelor participanților la campania publicitară, determinând imposibilitatea identificării persoanelor participante sau ale celor câștigătoare;

b. tentative de fraudă ale mecanismului campaniei publicitare prin mijloace electronice sau alte mijloace. Enumerarea de mai sus nu este limitativă, fiind utilizată numai în scop exemplificativ. Dacă un impediment justificator, inclusiv imposibilitatea Organizatorului din motive independente de voința sa, împiedică sau întârzie total sau parțial executarea Regulamentului și continuarea campaniei publicitare, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care  această îndeplinire va fi imposibilă sau întârziată. În cazul în care invocă impedimentul justificator, Organizatorul este obligat să comunice existenta acesteia participanților campaniei publicitare, în termen rezonabil.

 

12. Regulamentul Campaniei 

Prin participarea la această campanie publicitară, participanții sunt de acord să respecte și să se conformeze tuturor prevederilor, termenilor și condițiilor prezentului Regulament.

Regulamentul oficial al Campaniei „Ai Kaufland Card? Ai loc de parcare–” este disponibil în mod gratuit pe www.kaufland.md/parcare. Orice modificare a acestui Regulament, a modului de desfășurare a Campaniei, a perioadei valabilității acesteia, va fi anunțată public de Organizator pe website-ul companiei.

Prezentul Regulament a fost redactat astăzi, 20.10.2023.